Ремонт Face ID в iPhone — це відновлення роботи системи розпізнавання обличчя на рівні окремих компонентів: інфрачервоної підсвітки, проєктора точок, ІЧ-камери та шлейфів модуля TrueDepth. Ми беремося за моделі від iPhone X до актуальних поколінь і в більшості випадків повертаємо смартфон із робочим Face ID, Apple Pay та датчиком наближення. Приймаємо пристрої у двох майстернях у центрі Львова, а також поштою з інших міст.
Ціни на ремонт Face ID iPhone в Reboot Service
Переваги сервісного центру Reboot service
Терміновий ремонт протягом 1 дня
Досвід роботи понад 7 років
Власний склад запчастин для техніки
Відгуки про Reboot Service
Швидке відновлення face id в Айфоні у Львові
RebootService розташований по вул. Тершаківців 10, Львів, Львівська область, 79005, Україна. Від Міжнародного аеропорта”Львів” імені Данила Галицького Прямуйте на південний схід і Поверніть праворуч у напрямку до вул. Щирецька. Далі На 1 перехресті поверніть ліворуч на вул. Щирецька і Поверніть ліворуч на вул. Скнилівська. Після цього Поверніть праворуч на вул. Івана Виговського і На кільці поверніть на 2-ий з’їзд на вул. Володимира Великого у напрямку до СТРИЙ/ЧОП. Далі На кільці поверніть на 1-ий з’їзд у напрямку до ЧОП і Продовжуйте рух по вул. Володимира Великого. В цей момент Поверніть ліворуч на вул. Стрийська/E471/М06 і Поверніть праворуч на вул. Архипенка. Після цього Поверніть ліворуч на вул. Самійленка і Поверніть праворуч на вул. Зелена. Далі Поверніть ліворуч на вул. Вагилевича і На 1 перехресті поверніть ліворуч на вул. Костя Левицького. Накінець Поверніть праворуч на вул. Тершаковців, Reboot Service буде ліворуч.
Ми відчинені з Понеділка по П’ятницю з 10:00 до 19:00, в Суботу з 10:00 до 16:00.
Для додаткових запитань ви можете зателефонувати нам за номером – +38(097) 923-0879.
Що входить у ремонт Face ID в iPhone
Послуга охоплює повний цикл робіт із модулем TrueDepth — від пошуку конкретного несправного елемента до фінального тестування. Face ID складається з проєктора точок, інфрачервоної підсвітки (flood illuminator), ІЧ-камери, фронтальної камери та контролерів, які працюють у зв’язці з процесором. Ми визначаємо, який саме елемент вийшов з ладу, і ремонтуємо його, а не пропонуємо замінити пристрій цілком.
| Несправність | Що робимо | Орієнтовний термін |
|---|---|---|
| Не працює інфрачервона підсвітка (flood illuminator) | Відновлення або заміна елемента з подальшим тестуванням | 1–3 години |
| Пошкоджена ІЧ-камера | Ремонт або заміна з перенесенням даних оригіналу | від 3 годин |
| Механічно пошкоджений проєктор точок | Перенесення даних оригінального модуля на донорський через програматор | 1 робочий день |
| Обрив верхнього шлейфа дисплейного модуля | Заміна шлейфа (Face ID, датчик наближення, True Tone) | 1–2 години |
| Наслідки потрапляння вологи | Ультразвукова чистка, відновлення доріжок і ліній живлення модуля | 1–2 робочі дні |
| Несправність обв’язки на материнській платі | Мікропайка, відновлення живлення TrueDepth | від 1 робочого дня |
| Програмний збій після оновлення iOS | Перевстановлення системи, перевірка налаштувань біометрії | 40–90 хвилин |
Важлива технічна деталь: модуль Face ID апаратно прив’язаний до материнської плати конкретного iPhone на рівні Secure Enclave. Просто поставити деталь із донора не спрацює — потрібне перенесення даних оригінального модуля.
Ознаки, що вам потрібне відновлення Face ID
Розпізнати проблему можна ще до візиту в сервіс. Найчастіше клієнти звертаються з такими симптомами:
- На екрані з’являється повідомлення «Face ID недоступний. Спробуйте налаштувати Face ID пізніше».
- Під час налаштування iPhone безкінечно просить «Опустіть iPhone нижче» або «Підніміть вище», а коло сканування не заповнюється.
- Пункт Face ID у налаштуваннях став неактивним або зник.
- Разом із Face ID перестав працювати датчик наближення — екран не гасне під час розмови, а портретний режим фронтальної камери не розмиває фон. Це типова ознака пошкодженого верхнього шлейфа.
- Розпізнавання зникло одразу після заміни екрана, акумулятора чи корпусу в іншому місці.
- Face ID працює через раз, лише при яскравому освітленні або зник після падіння чи контакту з водою.
Якщо не працює Face ID лише в окремих застосунках, а розблокування екрана відбувається нормально — це, найімовірніше, програмне питання, і ми вирішимо його швидше та дешевше за апаратний ремонт.

Чому Face ID виходить з ладу
Основні причини — механічні пошкодження та невдале втручання сторонніх майстрів. Розуміння причини допомагає оцінити, наскільки складним буде відновлення.
- Падіння. Найвразливіший елемент — інфрачервона підсвітка. Вона часто відмовляє навіть тоді, коли екран і корпус зовні цілі.
- Заміна екрана без досвіду. Верхній шлейф дисплейного модуля тримає датчики Face ID. Різкий рух під час заміни екрана або встановлення несумісної копії дисплея виводить систему з ладу.
- Волога. Конденсат та корозія руйнують контактні групи й лінії живлення модуля. Тут критично не тягнути з візитом: чим довше пристрій працює після потрапляння води, тим більша площа окислення.
- Спроби самостійного ремонту. Розібраний без спеціального інструменту iPhone часто приїжджає до нас уже з двома проблемами замість однієї.

Потрібен терміновий ремонт Фейс Айді у Львові? Звертайтесь в Ребут сервіс.
Як проходить ремонт Face ID: покроково
Процес побудований так, щоб ви знали суму та термін до початку робіт, а не після них.
- Звернення. Телефонуєте за номером (097) 923-0879 або приходите на вул. Тершаковців, 10 чи вул. Менцинського, 7. Консультація безкоштовна.
- Приймання пристрою. Оформлюємо квитанцію із серійним номером, зовнішнім станом апарата й описом заявленої несправності.
- Діагностика. Перевіряємо кожен елемент TrueDepth окремо, а також цілісність шлейфів і живлення модуля.
- Погодження. Повідомляємо точну причину, вартість і термін. Роботи починаємо лише після вашого підтвердження. Якщо відновлення неможливе — прямо про це скажемо на цьому етапі.
- Ремонт. Виконуємо роботи на рівні компонентів: мікропайка, відновлення підсвітки, перенесення даних оригінального модуля.
- Тестування та видача. Налаштовуємо Face ID з нуля у вашій присутності або перед видачею, перевіряємо Apple Pay, датчик наближення, портретний режим і фронтальну камеру. Видаємо пристрій із гарантією, зафіксованою в квитанції.
Для перевірки біометрії потрібен код-пароль пристрою — запитуємо його лише за вашої згоди та тільки на етапі фінального тестування.
Ми також виконуємо суміжні роботи: заміну акумулятора, заміну скла та дисплейних модулів, чистку після води. Повний перелік — на сторінці ремонту iPhone. Якщо у вас конкретна модель, деталі є на сторінках ремонту iPhone 16, iPhone 15 та iPhone 14. Про особливості відновлення на новіших моделях ми детально писали у статті «Ремонт Face ID на iPhone 16».
Поширені запитання
Чи можна відновити Face ID, не змінюючи весь iPhone?
У більшості випадків так. Ми ремонтуємо конкретний несправний елемент модуля TrueDepth. Оскільки модуль прив’язаний до материнської плати, донорську деталь просто встановити не можна — ми переносимо дані вашого оригінального проєктора точок. Винятки бувають при сильній корозії або втраті даних оригінального модуля, і про це ви дізнаєтесь одразу після діагностики.
Чому Face ID перестав працювати після заміни екрана в іншому сервісі?
Найчастіша причина — пошкоджений або від’єднаний верхній шлейф дисплейного модуля, який відповідає одночасно за Face ID, датчик наближення та True Tone. Друга причина — встановлення дисплея, несумісного з конкретною моделлю. В обох випадках ситуація виправна.
Чи збережуться мої дані та фото?
Так, дані з пристрою ми не видаляємо. Біометричний зліпок обличчя зберігається в захищеній області процесора, нікуди не передається і після ремонту створюється заново. Перед візитом усе одно радимо зробити резервну копію в iCloud — це стандартна практика перед будь-яким ремонтом.
Скільки коштує ремонт Face ID в iPhone?
Вартість залежить від моделі та від того, який саме елемент вийшов з ладу: відновлення підсвітки та заміна шлейфа коштують суттєво дешевше за роботи з проєктором точок або відновлення після води. Точну суму називаємо після діагностики (400 грн, безкоштовно при замовленні ремонту) і не змінюємо її в процесі.
Замовити ремонт по пошті
Дані для відправки:
- Нова Пошта: м.Львів, 31 відділення;
- Телефон: 063 113 43 82;
- Одержувач: Ребут Сервіс.
